QR-приглашения
Как приглашать сотрудников и клиентов в организацию через QR-код и ссылку.
Что такое QR-приглашение
QR-приглашение - это способ добавить пользователя в вашу организацию. Вы создаёте приглашение, получаете QR-код и ссылку, отправляете их пользователю. Он сканирует QR или переходит по ссылке, регистрируется (или входит в существующий аккаунт) - и автоматически оказывается в вашей организации с нужной ролью.
Никаких ручных добавлений и паролей - всё происходит через одну ссылку.
Кто может создавать приглашения
Роли с доступом
- Директор - может приглашать сотрудников любой роли и клиентов.
- Руководитель проектов - то же, что директор.
- Мастер - может приглашать только клиентов.
Остальные роли (сметчик, прораб, клиент) не могут создавать приглашения.
Типы приглашений
Приглашение клиента
Выберите роль Клиент при создании. Человек, перешедший по ссылке, станет клиентом вашей организации. После этого при создании заявки он сможет выбрать вашу организацию напрямую - заявка попадёт к вам, минуя общую очередь.
Приглашение рассчитано на одного пользователя и действует одни сутки. Создайте QR, отправьте его клиенту - после использования приглашение закроется.
Приглашение сотрудника
Выберите нужную роль при создании: мастер, прораб, сметчик или руководитель проектов. Человек получит указанную роль в вашей организации сразу после регистрации.
Важно: приглашение сотрудников доступно только для верифицированных организаций. Если организация не прошла верификацию, в форме будет доступна только роль «Клиент». Для прохождения верификации загрузите документы в панели директора.
Подробнее о ролях: Директор - Команда и роли.
Создание приглашения
Как создать
- Перейдите в раздел QR-приглашения (доступен через быстрые действия в панели директора или через боковое меню).
- Нажмите Создать приглашение.
- Заполните форму:
- Организация - ваша организация (подставляется автоматически).
- Роль - клиент, мастер, прораб, сметчик или руководитель проектов.
- Имя, фамилия, email, телефон - необязательные поля. Если заполните - данные подставятся при регистрации. Если оставите пустыми - пользователь заполнит их сам.
- Нажмите Создать QR-приглашение.
Что получается
После создания вы увидите:
- QR-код - можно показать на экране для сканирования или скачать как картинку.
- Ссылку - можно скопировать и отправить в мессенджер или по email.
Срок действия и статусы
Срок действия
Приглашение действует 1 сутки с момента создания. После этого оно автоматически становится истекшим. Если пользователь не успел - создайте новое приглашение.
Статусы приглашения
- Активно - приглашение действует, можно перейти по ссылке.
- Использовано - пользователь перешёл по ссылке и зарегистрировался (или вошёл).
- Истекло - срок действия закончился, ссылка больше не работает.
Что происходит при переходе по ссылке
Новый пользователь
Если пользователь ещё не зарегистрирован на платформе, откроется страница регистрации. Данные из приглашения (имя, фамилия, email) подставятся автоматически, если были заполнены. После регистрации пользователь сразу окажется в организации с нужной ролью.
Важно: после регистрации через QR пользователь должен подтвердить свой email в течение 3 дней. Письмо со ссылкой для подтверждения отправляется автоматически при регистрации. Если email не подтверждён за 3 дня - аккаунт будет удалён. Пользователь видит предупреждение с обратным отсчётом и может запросить повторное письмо.
Существующий пользователь
Если пользователь уже зарегистрирован и вошёл в аккаунт, откроется страница подтверждения. Он увидит, в какую организацию и с какой ролью его приглашают, и подтвердит вступление.
Если пользователь не авторизован - система предложит войти, а затем покажет подтверждение.
Список приглашений
Где посмотреть все приглашения
В разделе QR-приглашения отображается полная история: активные, использованные и истекшие. Можно фильтровать по статусу.
Для директора и руководителя проектов доступна расширенная версия списка с фильтрацией по организации и статистикой: сколько всего приглашений, сколько активных, использованных и истекших.
Действия в списке
- Просмотр - открыть детали приглашения, увидеть QR-код и ссылку.
- Скачать QR - скачать QR-код как изображение (доступно только для активных приглашений).
Приглашение через заявку
Как это связано
Когда клиент оставляет заявку из личного кабинета и она попадает в вашу организацию, клиент может запросить приглашение прямо со страницы заявки (кнопка Запросить приглашение). Подробнее об этом: Панель оператора - Приглашение в организацию через заявку.
Оператор получает уведомление о запросе. Чтобы создать приглашение для этого клиента:
- Перейдите в раздел QR-приглашения.
- Нажмите Создать приглашение.
- Данные клиента (имя, email) подставятся из заявки автоматически.
- Создайте приглашение - клиент увидит QR-код и ссылку прямо на странице своей заявки.
Лимиты
Ограничения
- Одновременно может быть не более 10 активных приглашений на организацию. Дождитесь использования или истечения существующих, чтобы создать новые.
- Нельзя создать два активных приглашения с одинаковым email для одной организации.
Частые вопросы
Приглашение истекло - что делать?
Создайте новое приглашение. Старое останется в истории со статусом Истекло.
Можно ли пригласить директора?
Нет. Роль директора нельзя назначить через QR-приглашение.
Человек уже в организации - что будет при повторном переходе?
Система определит, что пользователь уже является членом организации, и сообщит об этом. Дублирование не произойдёт.
Можно ли использовать одно приглашение для нескольких пользователей?
Нет. Каждое приглашение рассчитано на одного пользователя. После использования оно закрывается. Для следующего пользователя создайте новое приглашение.