Уведомления и установка

Установка приложения

Мастер Близко можно установить на телефон или компьютер как обычное приложение. Оно будет запускаться с главного экрана одним нажатием, работать в отдельном окне и поддерживать push-уведомления.

Android (Chrome, Яндекс Браузер, Edge)

1. Откройте сайт master-blizko.ru в браузере
2. При втором посещении внизу экрана появится предложение "Установите Мастер Близко"
3. Нажмите кнопку "Установить"
4. Подтвердите установку в системном диалоге
5. Иконка приложения появится на главном экране

Если предложение не появилось автоматически, откройте меню браузера (три точки в правом верхнем углу) и выберите пункт "Установить приложение" или "Добавить на главный экран".

iPhone и iPad (Safari)

1. Откройте сайт master-blizko.ru в Safari (важно: именно в Safari, не в Chrome)
2. Нажмите кнопку "Поделиться" (квадрат со стрелкой вверх) внизу экрана
3. Прокрутите список вниз и выберите "На экран Домой"
4. Нажмите "Добавить" в правом верхнем углу
5. Иконка приложения появится на главном экране

На iPhone и iPad установка доступна только через Safari. В Chrome, Яндекс Браузере и других браузерах кнопка "На экран Домой" отсутствует.

Компьютер (Windows, macOS, Linux)

1. Откройте сайт в Chrome, Edge или Яндекс Браузере
2. В адресной строке справа появится иконка установки (монитор со стрелкой вниз)
3. Нажмите на иконку и подтвердите установку
4. Приложение откроется в отдельном окне и появится на рабочем столе / в меню "Пуск"

Как удалить приложение

Установленное приложение удаляется так же, как обычное:

• Android: зажмите иконку и перетащите в корзину, или удалите через "Настройки — Приложения"
• iPhone/iPad: зажмите иконку, нажмите "Удалить закладку"
• Windows: "Параметры — Приложения" или правый клик на иконку в меню "Пуск"

Push-уведомления

Push-уведомления приходят на телефон или компьютер даже когда сайт закрыт. Вы получите уведомление, когда:

• Клиент: изменился статус вашей заявки, пришло сообщение в чат
• Оператор: поступила новая заявка, клиент написал в чат
• Мастер/прораб: назначена новая заявка

Как включить уведомления

1. При посещении сайта появится всплывающее сообщение "Хотите получать уведомления о заявках?"
2. Нажмите "Включить"
3. В появившемся окне браузера нажмите "Разрешить"

Если вы нажали "Не сейчас", предложение появится снова через две недели.

Если уведомления не приходят

Проверьте разрешения браузера:

• Chrome (Android): Настройки - Уведомления - master-blizko.ru - Разрешить
• Chrome (компьютер): нажмите на замок слева от адресной строки - Уведомления - Разрешить
• Safari (iPhone/iPad): Настройки устройства - Safari - Уведомления - master-blizko.ru - Разрешить. Требуется iOS 16.4 и новее
• Яндекс Браузер: Настройки - Сайты - Уведомления - master-blizko.ru - Разрешить

Проверьте системные настройки:

• Android: Настройки - Приложения - Chrome (или другой браузер) - Уведомления - включить
• iPhone/iPad: Настройки - Уведомления - Safari - включить
• Windows: Параметры - Система - Уведомления - Chrome/Edge - включить

Если уведомления были заблокированы в браузере, сбросить решение можно через настройки сайта в браузере (нажмите на замок в адресной строке).

Как отключить уведомления

Откройте настройки сайта в браузере (замок слева от адресной строки) и отключите уведомления для master-blizko.ru. Уведомления перестанут приходить мгновенно.

Работа без интернета

Если соединение с интернетом пропало:

• Появится уведомление "Нет подключения к интернету"
• Кнопки отправки форм и чат будут временно заблокированы
• При попытке открыть страницу отобразится экран "Нет подключения" с кнопкой "Повторить"

Справочные страницы и публичные лендинги организаций, которые вы открывали ранее, могут загрузиться из кеша браузера. Остальные разделы (заявки, сметы, профиль) требуют подключения к интернету.

При восстановлении соединения страница обновится автоматически и все функции станут доступны.

Обновление приложения

Приложение обновляется автоматически. Если доступна новая версия, появится сообщение "Доступна новая версия" с кнопкой "Обновить". Нажмите кнопку — страница перезагрузится с новой версией.